• Готовьтесь как спортсмен
• Будьте достойным послом
• Как рассказать о своем бизнесе

Готовьтесь как спортсмен!

Если бы Вы готовились к спортивному соревнованию, Вы бы позаботились о том, чтобы быть в наилучшей спортивной форме. Точно так же нужно готовиться и к стажировке. Стажировка - это большая нагрузка для ума и тела. Программа, подготовленная для Вас в США, будет насыщенной и разнообразной. Рабочие дни будут долгими и Вам захочется, чтобы Ваш мозг и тело работали безотказно. Очень возможно, что Bаш американский координатор будет придерживаться строгого рабочего графика и, скорее всего, составит для Вас очень плотное расписание. Вы можете начать подготовку задолго до стажировки, чтобы физически и психологически подготовиться к максимально продуктивному использованию Вашего времени во время поездки.

Подготовьтесь к изменению суточного ритма или к разнице во времени (jet lag)

Если Вы уже совершали длительные перелеты, то знаете какими они могут быть утомительными. Стресс, недосыпание и тяжелая пища в сочетании с нарушением суточного ритма могут привести к тому, что пассажиры называют "разницой во времени" или нарушением суточного режима. Иногда эффект может быть очень тяжелым - утомление, тошнота и дезориентация в течение нескольких дней, если Вы не предпримите надлежащих мер.

К счастью, разработано много программ по уменьшению нарушения суточного ритма. Старайтесь следовать нижеследующим рекомендациям, что поможет Вам быть в форме по прибытии в Америку.

До и во время полета:

• Воздержитесь от обильных трапез за два-три дня до перелета.
• Не употребляйте напитков, содержащих кофеин (включая чай) за шесть часов до и во время полета.
• Воздержитесь от алкогольных напитков за шесть часов до и во время полета.
• Примите успокоительную таблетку или снотворное, не содержащее наркотиков до первого приема пищи в самолете.
• Переведите часы на время места назначения до вылета.
• Скажите Вашим друзьям, что собираетесь спать во время полета и попросите их не тревожить Вас.
• Положите на глаза черную повязку, чтобы предотвратить доступ света. (Повязку можете изготовить сами.)
• Постарайтесь ни о чем не думать, расслабьтесь и спите как можно дольше во время полета. Четыре часа сна - замечательно, а шесть еще лучше.

По прибытии в новый временной пояс:

• Психологически перестройтесь на жизнь по местному времени. Не повторяйте про себя: "Боже, сейчас только 3 часа утра в Волгограде". Постарайтесь перестроить Ваше сознание на местное время.
• Постарайтесь набрать кислород в легкие после полета, делая несколько медленных, глубоких вдохов четыре-пять раз в час на свежем воздухе. Во время полета тело теряет кислород по мере того, как сжатый воздух в салоне насыщается углекислым газом.
• Прибыв на место, сходите на прогулку. Часовая прогулка будет очень полезной. Ваши хозяева будут предупреждены о том, что Вам необходимо размяться.
• В день прилета и на следующий день проведите несколько часов на дневном свету, по-возможности, солнечном, . Свет, особенно солнечный, способствует выделению в кровь веществ, которые положительно влияют на суточный ритм.
• Старайтесь не спать днем после обеда. Это замедляет процесс адаптации.

Приготовьтесь к культурному шоку

Мы находимся в зависимости от условий жизни и привычек. Наше самочувствие безусловно зависит от того где мы находимся, от того какие звуки и запахи нас окружают, и от ритма нашей жизни. Когда мы попадаем в незнакомую среду и оказываемся оторванными от привычного окружения, наша психика обычно терпит потрясения.

Этот выплеск эмоций был назван "культурным шоком". Культурный шок есть естественный ответ на совершенно новую обстановку. Поведение, темп жизни и стиль общения могут оказаться настолько отличными что приезжий оказывается в замешательстве и не знает как на них реагировать. Симптомы культурного шока могут варьироваться от сонного оцепенения и легкой депрессии до ощущений отчуждения и дезориентации.

Разные люди по-разному реагируют на культурный шок. Некоторые чувствуют себя несчастными и не отдают себе отчета в том, что они страдают от культурного шока. Некоторые склонны отвергать все в новой обстановке и утверждать, что их культура гораздо выше; другие склонны отвергать свою собственную культуру и стремиться как можно быстрее отождествить себя с новой культурой. Большинство людей по своим психологическим ощущениям обычно находятся где-то посередине, переходя из одной крайности в другую, пытаясь вернуть утраченную ориентацию как можно скорее.

Помните, что культурный шок - явление нормальное. Если кто-либо не испытывает его в какой-либо степени, это значит, что его/ее психологический склад настолько устойчив, что различия в культурах просто не регистрируются сознанием.

Как преодолеть культурный шок?

• Заранее приготовьтесь к тому, что Вы, возможно, испытаете культурный шок. И это совершенно естественно. Вы не заболели! И "крыша" у Вас не "поехала"!
• Знайте, что эти ощущения временные. По мере знакомства с новой окружающей средой они постепенно исчезнут.
• Возьмите с собой любимую книгу на русском языке, пленку с любимой музыкой и фотографии, которые напомнят Вам о Вашей культуре когда Вы загрустите по дому. Покажите фотографии Вашего дома, семьи, работы, домашних животных тем, у кого живете или послушайте с ними Вашу любимую музыку. Американцам интересно узнать о Вашей жизни.
• Приготовьте Вашим хозяевам Ваше любимое русское блюдо! Они будут в восторге!
• Постарайтесь завязать дружеские отношения с коллегами по стажировке. Иногда оказывается достаточно небольшого общения с соотечественником.
• Поделитесь своим психологическим состоянием с американским другом. Американцы привыкли говорить о чувствах и эмоциях и будут весьма польщены Вашим доверием. Вероятнее всего они испытывали сходные чувства во время заграничных путешествий.
• Пытайтесь преодолеть спады в настроении и постарайтесь адаптироваться в новом окружении, впитывая как можно больше знаний и опыта. Уже это само по себе сократит действие культурного шока.

Приготовьтесь к изменению своих привычек.

Трудности в адаптации к иной культуре могут привести к недоразумениям и даже обидам. По сути, большая часть этого пособия есть попытка объяснить некоторые различия между русской и американской культурами: различия в наших привычках, в нашем отношении к окружающему миру, в нашем сознании. Цель данного пособия - помочь Вам избежать недоразумений во время стажировки.

Ниже мы приводим описание некоторых проблем, с которыми чаще всего сталкиваются участники стажировки по прибытии в США. Понимание этих проблем и предварительная подготовка к их разрешению (хотя они, возможно, и кажутся Вам незначительными сейчас) чрезвычайно важны для успешной стажировки.

• Если Вы курите, то уменьшение числа выкуриваемых сигарет и привычка обходиться без табака в течение нескольких часов подряд еще в России поможет Вам во время стажировки в США. Вероятнее всего Ваши американские коллеги окажутся некурящими. Лишь в немногих американских фирмах или домах разрешается курить. Для того, чтобы найти место для курения, курильщик, как правило, должен оторваться от работы, спуститься на лифте и найти место за пределами здания. Это сокращает полезное время работы, раздражает окружающих и в некоторых случаях может поставить курильщика в неудобное положение.
  
  
• Если Вы регулярно употребляете алкоголь, то лучше сократить количество спиртного еще в России. Очень вероятно, что Ваши американские коллеги по бизнесу будут редко потреблять крепкие напитки. Некоторые из Вас окажутся в среде, в которой алкоголь совершенно не приемлим. В Соединенных Штатах в последнее время принято иногда выпивать бокал сухого вина за ужином или с гостями. Как правило, пиво не пьют во время обеденного перерыва, разве что в выходные. Американцы редко подают крепкие напитки (такие как водку, бурбон, скотч) к еде.
  
  
• Американские привычки в питании будут отличаться от Ваших. Обычно, на завтрак американцы едят немного и здоровую пищу. Обед тоже легкий , состоящий из бутерброда или салата и какого-нибудь напитка, а ужин уже более объемный и в неспешной обстановке. Ужин может состоять из основного блюда (мясного или вегетарианского), из овощей, салата, хлеба и десерта. Суп не является неотъемлимой частью американского рациона. Американцы редко едят сосиски или иные продукты, содержащие животный жир. В американскую диету входит больше овощей и гораздо меньше сахара, чем в диету россиян. Будьте готовы испытать другие вкусовые ощущуения.
  
  
• Междугородные телефонные разговоры стоят очень дорого. Пожалуйста, звоните в другие города только из телефонных будок, расположенных почти на каждом углу любого города. Имейте в виду, что даже переговоры между близлежащими городами стоят очень дорого. Проще всего попросить Ваших друзей, находящихся в США, перезвонить Вам, оставив им номер телефона Ваших хозяев. В США совершенно не принято использовать чей-либо домашний или рабочий телефон для междугородных телефонных звонков без разрешения. В действительности, лучше всего не пользоваться чужим телефоном (за исключением тех случаев, когда звонящий пользуется телефонной кредитной карточкой). Ваша просьба может поставить хозяина в неловкое положение и он вынужден будет согласиться из вежливости. Чтобы не ставить себя и Ваших хозяев в неловкое положение, используйте самый безопасный способ - звоните из телефонных будок.
  
  
• Билеты на внутренние авиалинии очень дороги. Пожалуйста, предупредите Ваших друзей, что у Вас не будет возможности путешествовать по стране. Если Ваши друзья хотят навестить Вас, то они могут сделать это только в выходные, и когда Ваши хозяева не запланировали никаких мероприятий специально для Вас. И, конечно же, Ваши друзья должны сами позаботиться о своем размещении, питании и т.д. Кроме того, не забывайте, что для Вас приготовлена насыщенная программа и поэтому путешествие в другой город едва ли будет возможным.
  
  
• Документация фирмы может быть конфиденциальной. Сотрудники фирмы могут показывать Вам различные документы во время визита, но это не значит, что их можно брать с собой в Россию. Если Вас заинтересует какой-нибудь документ, то попросите у Вашего координатора разрешения снять копию или составить подобный документ для Вашего бизнеса.
  
  

Приготовьтесь рассказать о своей стране американцам

Помните, что Вы едете в страну, где многие никогда ранее не встречали "настоящего россиянина". Они захотят узнать как можно больше о Вас и о Вашем доме.

Американцы задают множество вопросов!

Приготовьтесь к тому, что Вам вновь и вновь будут задавать вопросы о вещах, которые кажутся Вам очевидными. В американских школах, как правило, уделяется немного учебного времени изучению истории и культуры зарубежных стран. Вопросы американцев могут показаться невежественными, но запаситесь терпением. Пожалуйста, не обижайтесь на вопросы о Второй Мировой войне, евреях и других национальных меньшинствах, Сталине, Чернобыле, Чечне и т.д.

Мы советуем привезти с собой такие подарки, как:

• Открытки, географические карты или брошюры о Вашем городе
• Книги о российской истории, музеях, городах и т.д.;
• Аудиокассеты с классической или народной музыкой;
• Слайды или видеофильмы о музейных коллекциях, улицах города, каналах или памятниках;
• Предметы народных промыслов области или России;
• Сувениры, связанные с победой над фашизмом.

Официальные презентации и выступления

Вам предложат сделать доклад о Вашем бизнесе и, возможно, даже об экономической обстановке в России. Будет очень хорошо, если Вы подготовите два сообщения, рассчитанные на пять и пятнадцать минут. Пятиминутное сообщение будет уместным для выступлений во время встреч с членами деловых ассоциаций, когда выступает несколько докладчиков. Более пространное выступление может пригодиться во время обедов в бизнес-клубах, где Вы, возможно, будете единственным докладчиком.

Документируйте свое пребывание в США

Поток впечатлений, событий и информации, который обрушится на Вас во время стажировки, может оказаться ошеломляющим. Для того, чтобы сохранить в памяти важные моменты и события, лучше всего делать записи или снимки.

Ведите журнал или дневник!

Вы увидите и испытаете столько нового, что удержать все в памяти будет трудно. Это относится к людям, именам, фирмам, новым идеям, концепциям и событиям. Если Вы будете вести ежедневные записи не только событий, но и Вашей реакции на них, то Вы окажитесь обладателем документа, содержащего детали, которые в противном случае были бы безвозвратно утеряны. Кроме того, нейрофизиологи считают, что сам процесс записывания усиливает запоминание.

Возьмите с собой фотоаппарат!

И Вы сможете поделиться запечатленными Вами на пленке мгновениями со своими роднями и близкими. Многие наши российские друзья говорят, что самым важным, что они привезли из поездки, были фотографии. Возможно, Вы захотите приобрести до отъезда из Америки фотоальбом и создать фоторассказ о своей одиссее. Если у Вас нет своего фотоаппарата или не у кого было взять его взаймы - не горюйте. По приезде в США Вы можете приобрести одноразовые фотоаппараты с 24-мя или 36-ю кадрами меньше чем за 20 долларов.

Приготовьте интересную презентацию Вашего бизнеса

Для того, чтобы извлечь максимум пользы из Вашей стажировки в США, Вам следует выкроить время для тщательного анализа Вашего бизнеса до Вашей поездки. Это следует сделать как с точки зрения владельца бизнеса, так и со стороны постороннего наблюдателя. Как Вы можете лучше всего описать Вашу фирму и проблемы, стоящие перед Вами, американскому менеджеру? Очень часто российский менеджер говорит, что ему нужны лишь две вещи: деньги и заграничный партнер. На это можно лишь ответить, что до решения проблемы денег и партнеров, прежде всего следует обратить внимание на самое необходимое в бизнесе: на составление обстоятельного бизнес-плана с точными финансовыми расчетами. Это будет показателем того, насколько серьезно Вы продумали свой бизнес.

До того как Вы начнете работать над анализом Вашего бизнеса и определением Ваших целей, пожалуйста, ответьте на нижеследующие вопросы, касающиеся Вашего бизнеса. Ответы на эти вопросы помогут Вам лучше понять какого рода информация Вам понадобится при составлении бизнес-плана. Мы рекомендуем пользоваться карандашом, поскольку после изучения данного пособия Вам возможно захочется внести изменения в Ваши ответы.

Составление описания компании

• Какова основная цель моего пребывания в США?
• Приведите краткое описание Вашего бизнеса. (Пожалуйста приведите самую краткую и точную формулировку)
• Какие товары/услуги в настоящее время производит/предоставляет предоставляет моя фирма?
• Какие товары/услуги я намереваюсь производить/предоставлять в будущем? Когда?
• Кто является моими клиентами в настоящее время?
• На какой потребительский рынок Вы рассчитываете выйти в будущем? Когда?
• Кто в настоящее время является моими конкурентами? В чем они сильнее меня? Как я собираюсь конкурировать с ними?
• Какие мои особые способности, опыт, контакты послужат моим вкладом в развитие рынка?
• Какие условия помогают мне выжить? Могут ли они измениться? Если да, то как это повлияет на мой бизнес?
• Какие конкретные шаги я должен/должна сделать для развития моего бизнеса в течение ближайших 12 месяцев, 24 месяцев?
• Какое разумное фининсирование требуется для продолжения моего бизнеса? Для его роста? Как мне его найти?
• Каковы сильные стороны моих сотрудников? Каковы их слабости?
• Какие изменения я хотел/а бы внести?
• Насколько удовлетворены мои нынешние клиенты?
• Как я проверяю степень их удовлетворения моими товарами/услугами?
• Каким образом я расширяю круг моих клиентов?
• Какую конкретную информацию мне нужно получить в США для дальнейшего развития моего бизнеса?
• Какие вопросы мне надо будет задать американскому менеджеру?